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Pour tout connaître sur l’Internet Numericable et votre ordinateur.
Un surf illimité 24h/24 et 7j/7.
Pas de frais de communication supplémentaire (pas besoin d’avoir un abonnement téléphonique chez un autre opérateur).
Ma ligne téléphonique reste disponible.
Jusqu’à 30 adresses e-mail pour vous et vos proches.
Un espace personnel de 200 Mo pour créer son site web.
Solutions anti-virus, anti-spam et contrôle parental, adaptées à vos besoins pour profiter au maximum de votre connexion internet
Voici les configurations permettant d’atteindre un débit jusqu’à 100 Méga :
| Système PC | Minimum | Recommandé | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Système d’exploitation | Windows 2000 | Windows XP ou 2000 | |||||
| Processeur | 1,6 GHz (Pentium III ou AMD Athlon/Sempron) | 2,4 GHz (Pentium lV ou versions supérieures) | |||||
| RAM | 512 Mo de RAM | 512 Mo de RAM | |||||
| Interface | Carte Fast Ethernet (100 bT) ou port USB 2 libre | Carte Fast Ethernet (100 bT) | Système MAC | Configuration MAC requise pour les offres Internet | |||
| Système MAC | Minimum | Recommandé | |||||
| Système d’exploitation | Mac OS 9 ou 10 | Mac OS X version 10 | |||||
| Processeur | Mac G4 (Powerbook, Ibook, Imac...) | Mac G5 (Powerbook, Ibook, IMac...) | |||||
| RAM | 512 Mo de RAM | 512 Mo de RAM | |||||
| Interface | Carte Fast Ethernet (100 bT) | Carte Fast Ethernet (100 bT) |
Pour le Wi-Fi : un adaptateur Wi-Fi ou un ordinateur muni de la fonctionnalité Wi-Fi pour que la connexion Wi-Fi fonctionne.
Lors de l’installation, nous vous recommandons d’avoir le CD-ROM de votre Système d’exploitation (Mac ou Windows).
3 cas de figure se présentent :
1- Si votre logement possède déjà une prise câble, nous vous envoyons votre modem par courrier. Il vous suffira alors de suivre le guide d’installation pour brancher votre modem et l’activer. Ces opérations prennent juste quelques minutes.
2- Si votre logement n’est pas équipé d’une prise câble, nous prenons rendez-vous avec vous pour que le technicien installe gratuitement une prise câble. Il dépose alors le colis contenant votre modem. Il vous reste juste à brancher et activer votre boîtier en suivant les étapes du guide d’installation.
3- Si vous désirez une installation clé en main, nous prenons rendez-vous avec vous pour qu’un technicien procède à la connexion entre votre prise de câble et votre PC. Il branche le modem-câble, teste le système, crée votre première adresse e-mail et vous fait une démonstration concise de nos services Internet .
Installez et configurez votre modem 30 Méga Wi-Fi
Installez et configurez votre modem 100 Méga Wi-Fi
Installez votre modem ADSL en dégroupage partiel
Installez votre modem ADSL en dégroupage total
Votre modem-routeur vous permet de connecter plusieurs ordinateurs.
Le débit internet sera alors réparti entre les ordinateurs connectés simultanément.
Oui, vous pouvez souscrire notre offre Internet avec un ordinateur Mac.
Voir l’article Quel type d’ordinateur est nécessaire ?
Appuyez simultanément sur les touches "Windows" + "Pause" de votre clavier.
Remarque : sur certains claviers (en général ceux des ordinateurs portables), la fonction "Pause" nécessite l’usage de la touche "Fonction" ou "Fn". Dans ce cas appuyez sur les touches "Windows" + "Fn" + "Pause".
L’écran présentant la version de votre système Windows s’affiche. Son apparence est légèrement différente d’un système à l’autre.
De plus cet écran présente également le type de système (32 ou 64 bits).
Dans l’écran ci-dessous, il s’agit d’un système Windows 7 Professionnel, en version 32 bits.
Dans l’écran ci-dessous, il s’agit d’un système 64 bits.
Appuyez simultanément sur les touches "Windows" + "Pause" de votre clavier.
Remarque : sur certains claviers (en général ceux des ordinateurs portables), la fonction "Pause" nécessite l’usage de la touche "Fonction" ou "Fn". Dans ce cas appuyez sur les touches "Windows" + "Fn" + "Pause".
L’écran présentant la version de votre système Windows s’affiche. Son apparence est légèrement différente d’un système à l’autre.
Dans l’exemple ci-dessus, il s’agit d’un système Windows 7 Professionnel, en version 32 bits.
Non, vous ne pouvez pas avoir deux programmes antivirus provenant de fournisseurs différents installés sur votre ordinateur.
Le Pack Sécurité détecte et supprime automatiquement vos anciens antivirus et pare-feu lors de l’installation. Vous pouvez aussi supprimer manuellement tout autre antivirus ou pare-feu avant d’installer le produit.
Non, il est préférable d’avoir un seul bon programme antivirus.
Pour analyser un fichier à la recherche de programmes malveillants, un programme antivirus doit l’ouvrir. Si un programme antivirus tente d’ouvrir un fichier auquel accède un autre programme, il doit attendre que le fichier soit libre.
Cela risque d’entraîner des problèmes allant d’un démarrage incorrect des programmes à un blocage du système.
Oui, il est compatible.
Cependant, vous ne pouvez pas utiliser simultanément deux pare-feu logiciels sur le même ordinateur. Lors de l’installation du produit, le pare-feu interne de Windows XP sera automatiquement désactivé.
Le produit prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :
Win 2000, Windows XP et Windows Vista (32 bits et 64 bits).
Toutefois, le produit ne prend pas en charge les versions serveur des systèmes d’exploitation précédemment indiqués, ni Windows XP 64 bits.
Non, le produit est uniquement disponible pour les systèmes d’exploitation (station de travail) Microsoft Windows.
Votre PC doit avoir la configuration suivante :
Pour Windows Vista : capable d’exécuter Windows Vista 32 bits (Intel Pentium 4 2 GHz ou supérieur recommandé).
Pour Windows XP/2000 : Intel Pentium III 600 Mhz ou supérieur (Intel Pentium III 1 GHz ou supérieur recommandé).
Windows Vista 32 bits et 64 bits : Starter, Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate, Enterprise.
Windows XP Home/Professional/Media Center Edition (Service Pack 2 requis pour une fonctionnalité parfaite).
Windows 2000 Professional SP4 et plus récent (Update Rollup 1 recommandé).
Pour Windows Vista : 512 Mo de RAM (1 Go ou plus recommandé).
Pour Windows XP/2000 : 256 Mo de RAM (512 Mo de RAM ou plus recommandé).
600 Mo d’espace disque disponible (800 Mo recommandé).
Pour Windows Vista : 16 bits ou plus (65000 couleurs).
Pour Windows XP/2000 : 8 bits, 256 couleurs (16 bits, 65000 couleurs ou plus recommandé).
une connexion Internet est requise pour valider votre abonnement et recevoir les mises à jour.
Pour Windows Vista : Internet Explorer 7.0 ou plus récent.
Pour Windows XP/2000 : Internet Explorer 5.0 (Internet Explorer 6.0 ou plus récent recommandé).
Pour vérifier les propriétés systèmes dans Microsoft Windows :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur Système.
Une nouvelle fenêtre affiche les principales propriétés de votre PC, comme la version du système d’exploitation, les informations sur le processeur et la mémoire disponible (RAM).
Lors de l’installation, les programmes de sécurité sources de conflit, comme les logiciels antivirus ou de pare-feu, sont automatiquement supprimés. Si cela est impossible, vous êtes invités à supprimer ces programmes manuellement.
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. La liste des programmes installés sur votre ordinateur s’affiche.
4. Sélectionnez le programme à supprimer et cliquez sur Supprimer. Les logiciels antivirus peuvent se composer de plusieurs éléments. Répétez l’opération pour les désinstaller tous (ces éléments portent le nom du produit).
5. Redémarrez votre ordinateur.
Le premier pack d’installation télécharge de nombreux fichiers par Internet, toutes les définitions de virus, par exemple.
Les prochaines mises à jour sont nettement plus réduites en taille.
Veuillez vérifier que l’icône s’affiche dans la barre d’état de Windows, dans la partie inférieure droite de votre écran.
| Icône | Statut | Action à entreprendre |
|---|---|---|
|
Le produit fonctionne correctement. Votre ordinateur est protégé. | Vous pouvez utiliser votre ordinateur. |
|
Téléchargement en cours. Votre ordinateur sera protégé une fois le téléchargement terminé. | Cet icône s’affiche, par exemple, lorsque des définitions de virus et de logiciels espions ou des niveaux de sécurité sont en cours de téléchargement. Patientez jusqu’à la fin du téléchargement. |
|
Etat d’erreur. Une erreur s’est produite. | Placez le pointeur de votre souris sur l’icône pour connaître la cause de l’erreur. Redémarrez votre ordinateur si nécessaire. |
|
Avertissement. Une fonction de protection, l’analyse en temps réel par exemple, a été désactivée ou vos définitions de virus et de logiciels espions sont obsolètes. Votre ordinateur n’est pas totalement protégé. | Placez le pointeur de votre souris sur l’icône pour afficher l’info-bulle du statut. Cette icône peut apparaître, par exemple, si vous défragmentez votre disque dur, car certaines fonctions système peuvent entraîner l’interruption des téléchargements. Activez la fonction désactivée ou recherchez des mises à jour. |
|
Etat d’avertissement critique (icône clignotant). | Cet icône s’affiche lorsque les définitions de virus et de logiciels espions n’ont pas été mises à jour depuis longtemps. Mettez les définitions de virus et de logiciels espions à jour immédiatement. |
|
Non chargé. Le produit n’est pas chargé à partir de la mémoire de votre ordinateur. Votre ordinateur n’est pas protégé. | Cliquez avec le bouton droit sur l’icône et sélectionnez Recharger pour activer le produit. |
| Pas d’icône | Le produit n’est pas installé ou une erreur empêchant le démarrage du produit est survenue. | Redémarrez votre ordinateur. Si l’icône n’apparaît toujours pas, réinstallez le produit. |
Pour désinstaller le produit, procédez comme suit :
Cliquez sur Démarrer.
Sélectionnez Panneau de configuration.
Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
Localisez votre Pack Sécurité et cliquez sur Modifier/Supprimer.
Lorsque le système vous y invite, redémarrez l’ordinateur.
Oui, vous pouvez utiliser la licence pour 3 installations se trouvant sur le même réseau domestique.
Non, la licence est réservée à un usage personnel, mais vous pouvez installer le logiciel sur 3 ordinateurs avec une clé d’abonnement.
Une clé d’abonnement vous est fournie avec le produit. Vous pouvez installer le logiciel sur 3 ordinateurs en utilisant cette même clé.
Plus de détails ? cliquez ici
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