En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et des offres adaptés
à vos centres d’intérêts et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus et paramétrer les cookies.

Je n’arrive pas à émettre d’appels vers certains numéros

Dernière mise à jour : vendredi 6 novembre 2015

Depuis le téléphone branché sur votre Box Numericable, vous ne parvenez pas à émettre d’appels vers certains numéros uniquement.

Le numéro injoignable commence par "0899"

Les numéros de téléphone commençant par "0899" étant des numéros fortement taxés, Numericable en bloque l’accès par défaut, afin de vous éviter un montant de facturation inhabituel.

Si vous souhaitez tout de même accéder à ces numéros, il est possible (après règlement d’un premier mois d’abonnement) de faire lever cette restriction en contactant le Service Clients.

Le numéro injoignable ne commence pas par "0899"

Vous rencontrez cette difficulté en appelant d’autres numéros.
Essayez de composez ce numéro à partir d’une autre ligne téléphonique, depuis un mobile par exemple.

- Si vous ne parvenez pas à joindre ce numéro depuis une autre ligne, vérifiez le numéro auprès de votre correspondant et le cas échéant, invitez-le à contacter son opérateur téléphonique.

- Si vous parvenez à joindre ce numéro depuis une autre ligne, dans ce cas, nous vous invitons à contactez votre Service Clients en précisant le numéro concerné et l’opérateur de votre correspondant.

  • Avez-vous trouvé cet article utile? Oui Non
  • Partagez cet article :
  • Vous n'avez pas obtenu la réponse à votre question ?
    Connectez-vous sur le site EntrAide et contactez nos clients experts !

Retour