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Je n’arrive pas à recevoir d’appels de certains correspondants

Dernière mise à jour : jeudi 8 octobre 2009

Vous ne parvenez pas à recevoir d’appels de certains correspondants sur le téléphone raccordé à votre Box Numericable.

Vérifiez dans un premier temps que le service "Rejet des appels anonymes" ne soit pas activé.
En effet, ce service permet de refuser les appels des correspondants masquant leur numéro.
Pour connaitre l’état de ce service, depuis le téléphone raccordé à votre Box Numericable, composez le :

*#82#

Le service du rejet des appels anonymes est activé :

- Soit votre correspondant doit afficher son numéro pour pouvoir vous joindre (un message l’en averti lors de ses tentatives).

- Soit vous désactivez cette restriction. Pour cela, depuis votre ligne Numericable, composez le :

#82#

Le service du rejet des appels anonymes est désactivé :

Dans ce cas, il se peut que votre numéro ne soit pas encore référencé chez certains opérateurs, ceci pouvant nécessiter plusieurs semaines.

S’il le souhaite votre correspondant peut contacter son opérateur pour lui signaler le problème.

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